EZ WAY 易利委完整教学：海外包裹寄回台湾的实名认证与委任确认

从海外把东西寄回台湾，包裹进海关前你必须做两件事：在「EZ WAY 易利委」APP 完成一次性的实名认证，以及每一批货到港时，在 APP 上确认报关委任。这是财政部关务署的规定，不是物流业者自己加的手续。自 2026 年 3 月 1 日起更全面实施「预先确认委任」——你没点确认，报关业者就不能替你申报，货会卡在仓库。

本文大纲

• EZ WAY 易利委是什么？为什么寄回台湾一定要用？
• 怎么注册并完成实名认证？
• 2026 年 3 月起的「预先确认委任」改变了什么？
• 收到推播后要怎么确认？
• 没有完成确认，包裹会发生什么事？
• 进口税金要我自己处理吗？
• 常见问题

EZ WAY 易利委是什么？为什么寄回台湾一定要用？

EZ WAY 易利委是财政部关务署委托关贸网路开发的免费 APP，用途是把「纸本报关委任书」改成线上一键确认。你用手机门号绑定身分证号或居留证号，之后报关业者替你申报进口快递货物时，系统就知道那个收货人是真的你本人。

法源是《空运快递货物通关办法》第 17 条第 3 项。海关在民国 107 年松绑法规，允许进口快递简易申报的纸本委任改以实名认证 APP 线上办理；自民国 109 年 5 月 16 日起，海关系统开始检核快递货物的报关委任。

关键在于后果：进口人委由报关业者申报进口快递货物时，若未具结申明取得报关委任文件、且申报人未经实名认证，海关将不受理报关。换句话说，你没做实名认证，那批货在制度上就没办法完成进口程序。

这件事跟你从哪个国家寄回来无关。不论是日本寄台湾、美国寄台湾还是中国寄台湾，只要是以个人名义进口的快递货物，同一套规定都适用。

怎么注册并完成实名认证？

实名认证原则上一辈子做一次，之后每批货只要确认委任即可。注册分成两种路径，差别在于你手上这支手机的门号是不是登记在你自己名下。

路径一：本人手机门号（电信认证）

1. 下载 EZ WAY 易利委 APP（iOS 与 Android 皆有，免费）
2. 填写国籍、手机门号、姓名、身分证字号
3. 「门号是否为本人所有」选择「是」
4. 设定帐号、密码与电子信箱
5. 把 Wi-Fi 关掉，改用行动网路——电信业者要透过门号验证身分，连着 Wi-Fi 会验不过
6. 电信业者验证通过后即完成

路径二：非本人门号（简讯认证）

1. 同样填写个人资料，但「门号是否为本人所有」选择「否」
2. 上传身分证正反面清晰照片，通过影像辨识
3. 收简讯验证码并输入
4. 约需 3 个工作日审核

第二条路径最容易被忽略的是那 3 个工作日。如果你用的是家人门号、公司门号或预付卡，货都到港了才开始注册，等审核完货已经在仓库躺好几天。建议在下单那一刻就先把认证做掉，不要等包裹上飞机才想到。

还有一条硬限制：一个手机门号只能绑定一个身分证字号。家里好几个人要各自收货，就得各自用自己的门号注册，不能共用一支手机轮流绑。夫妻或亲子共用门号网购再各自报关，是实务上最常卡住的情境之一。

外籍人士以居留证号办理的方式与国人相同，一样是门号绑证号。

2026 年 3 月起的「预先确认委任」改变了什么？

这是近年最大的一次变动，很多人还停留在旧流程的印象。

过去的顺序是：报关业者先申报，你事后在 APP 上收到通知确认。现在反过来——业者要先把货物资料推播给你，你确认「申报相符」完成委任之后，业者才能送出报单。

制度是分阶段长出来的：

财政部于 2026 年 2 月 24 日发布新闻稿说明全面实施。所谓高风险进口人，指的是曾有违规进口纪录、多次未以 APP 回复确认委任关系，或帐号使用异常者。

推动的理由是防止个资被盗用。有人拿别人的身分证号报关进口违禁品或诈骗包裹，等当事人发现时货早就放行了。改成「先确认才能报关」之后，没有你点头，任何人都无法用你的名义完成进口。

你可以在 APP 的个人资料页面确认自己是不是实施对象：显示红底黑字「预先委任」字样者即为适用。

收到推播后要怎么确认？

收到推播后，进入 APP 的「海关实名委任进口货物查询」页面，点进分提单号码，选择「申报相符」即可完成委任。系统会把确认讯息传给关港贸单一窗口与报关业者，业者才能送出报单。

整个动作大概十秒钟，你只要有货在路上，收到推播就按「申报相符」。

报单上的品名是由报关业者依报关方式与税则分类填列，不一定会逐字等于你在购物网站上看到的商品名称——走清关包税的整批货尤其如此。看到写法跟你的购物明细不一样是正常的，不需要为此按「申报不符」。

唯一该按「申报不符」的情况是：你根本没有货在路上。那代表可能有人盗用你的身分报关，这一按就能把货挡下来。除此之外有任何疑问，先联系我们确认——按下「申报不符」这批货就无法报关，卡住的是你自己的东西。

没有完成确认，包裹会发生什么事？

直接的后果很单纯：货物无法报关进口。

关务署的说明写得很明确——进口人不回复，或回复「申报不符」，该笔货物就因为未完成委任报关而无法进口。这不是延迟，是流程停在那里不动。

实务上会连带产生几件事：

• 货物滞留在保税仓库，仓租按日累积，最后仍是收货人负担
• 整批集运如果有其他人的货同柜，可能一起卡住
• 拖太久可能面临退运，来回运费通常比原本的运费还贵

所以请养成一个习惯：下单之后留意 APP 推播，看到就处理。很多人把 APP 通知关掉或装了就忘，等到物流业者打电话来才知道要点确认，那时候仓租已经在跳了。认证完成后不妨进 APP 把通知权限打开，这是唯一会提醒你的管道。

如果 APP 本身出问题——忘记帐号密码、连线异常、认证卡住——直接找关贸网路：电话 (02)7735-2812，或寄信到 ezway@tradevan.com.tw。这是技术面的官方窗口，比问物流业者快。

进口税金要我自己处理吗？

不用。我们的进口台湾路线一律包税——关税与海关代征的税费由我们处理，报价时就把税一并算进运费里，货到不会再向你追收，也不需要你自己去查税则、算税金。

你要做的只有两件事：完成一次实名认证，以及每批货到时在 APP 按「申报相符」。税的部分不会因为你按了什么、或报单上写了什么而变动，价格在你出货前就已经确定。

如果你想比较不同路线的运费与时效，可以看各国寄回台湾集运攻略，或直接到路线与费率查看。品项比较特殊、金额较高或有其他考量的，出货前跟我们谈，我们会依实际情况给建议。

常见问题

问：实名认证要每次都做吗？

不用。实名认证是一次性的，绑定完成后就持续有效。每批货需要做的是「确认委任」——收到推播、点「申报相符」，这个动作每批都要。

问：我人在国外，可以先帮台湾的家人注册吗？

不行。一个门号只能绑一个身分证字号，收货人是谁就要用谁的门号、谁的证号注册。你可以请对方自己下载操作，或先把流程教给他，但不能代办。

问：用家人的手机门号注册会过吗？

会，但要走简讯认证那条路：门号归属选「否」、上传身分证正反面、通过影像辨识与简讯验证，约 3 个工作日审核。时间比电信认证久很多，建议提早办。

问：一定要走 EZ WAY 吗？可以改走正式报关吗？

我们的进口台湾路线大多是快递简易申报，走这条就必须完成实名认证与委任确认，没有替代做法。

如果你的货适合走正式报关——商业进口、高单价、需要完整报单与进项凭证的情况——我们也可以安排。正式报关的委任文件由报关行处理，不经过 EZ WAY 的逐批推播确认，但相对需要备齐发票、装箱单等文件，作业天数、费用与税金的处理方式都不一样，会另外报价。

两种都做得到，差别在文件与成本。出货前先跟我们说你要走哪一种，我们再依品项与金额给建议。

问：点了「申报不符」，货就一定退运吗？

不一定。如果只是业者资料键入错误，更正后重新推播、你再确认即可。真的是冒名报关才会走查验与后续处理。重点是有疑虑就先挡下来，比放行后再处理容易得多。

问：一次寄很多箱，要确认很多次吗？

看报关业者怎么申报。同一份报单会是一笔推播，分开报就会有多笔。APP 的查询页面会列出所有待确认的分提单号码，逐笔点开核对即可。

把顺序记起来就不会出事：下单当下先完成实名认证 → 货到前留意推播 → 收到就按「申报相符」。这四步做完，剩下的报关程序才轮得到物流业者处理。想比较各国寄回台湾的路线与时效，可以看各国寄回台湾集运攻略，或直接到路线与费率查看实际线路。

资料来源

• 财政部关务署〈快递收货人实名认证〉专区（简介与操作说明、预先确认委任报关）
• 财政部 2026 年 2 月 24 日新闻稿〈网购族请注意，海关自 3 月 1 日起全面实施预先确认委任〉
• 《空运快递货物通关办法》第 17 条第 3 项

本文法规资讯整理自上述公开来源，实际适用以海关当期规定为准。